Сервисный центр Electrolux №1 в Москве

Постгарантийное сервисное обслуживание и ремонт Electrolux с выездом на дом без выходных с 9:00 до 22:00

8 (495) 004-45-96

Обратный звонок

Стиральная машина ELECTROLUX не работает, плохо стирает

Такие нарекания обычно возникают после нескольких лет эксплуатации стиральных машин ELECTROLUX. Белье может не только не отстирываться, но даже загрязняться. В этих случаях возможны как повреждения внутренних узлов, так и внешние факторы, которые можно устранить.

Когда проблема не в поломке

1. Плохое качество воды. При переезде в другой дом и подключении стиральной машины ELECTROLUX после стирки могут появиться следы загрязнений и ржавчины. Если не установлен грязевой фильтр, то вероятность загрязнения повышается. Бывает, что после ремонта труб начинает течь ржавая вода, которая также окрашивает вещи, но это носит временный характер. Основная проблема – это жесткая вода, так как в ней порошок хуже растворяется и не пенится. Рекомендуется поставить фильтр и использовать умягчители воды.
2. Смена стирального порошка. Очень распространенная ситуация, когда выбран некачественный или не предназначенный для стиралок порошок. В моющих средствах для автоматов есть активные компоненты и пониженный уровень пенообразования. При покупке нужно обращать внимание на маркировку порошка, а при стирке выбирать соответствующее его количество. В среднем это 1 столовая ложка на 1 кг белья. При меньшем количестве вещи не отстираются, а при большем на них появятся белесые разводы.
3. Загрязнения. Жесткая вода часто становится причиной образования осадка и накипи на конструктивных элементах стиральных машин ELECTROLUX. Белье перестает хорошо отстирываться и при появлении плесени, которая обычно скапливается под резиновой манжетой люка. Рекомендуется периодически очищать манжету, использовать специальные средства и промывать машину без белья при высокой температуре.
4. Неправильный режим. Сильно загрязненные вещи нужно стирать при температуре +90° С, предварительно изучив ярлык одежды с указанием допустимой температуры. Если это деликатные ткани, то их можно стирать в режиме ручной стирки или замачивания. Для удаления пятен можно заранее нанести на загрязнения чистящее средство и потом загрузить в барабан. Есть еще один нюанс. Когда выбирается экономичный режим, то в процессе полоскания количество воды сокращается. В результате в белье может оставаться моющее средство.

Из-за чего машина плохо стирает?

• ТЭН или датчик температуры. Если белые вещи перестали отстирываться и приобрели серый оттенок, то, скорее всего, машина просто не греет воду. Самая распространенная поломка — повреждение электрического нагревателя. Обычно возникает из-за накипи, образующейся на трубках. Возможна также поломка датчика температуры, который не отправляет системе информацию о необходимости запустить ТЭН.
• Подшипники или приводной ремень. Их повреждение — частая причина, по которой давно используемые машины плохо отстирывают. Нужна своевременная замена подшипников и сальников, иначе в воду начнет попадать темная смазка. Определить износ можно по скорости вращения барабана. Если он вращается медленно или с перебоями, то проблема может быть не в подшипниках, а в приводном ремне. Со временем он растягивается, и барабан начинает крутиться медленно или рывками.

Гарантия на услуги и детали

На все оригинальные запчасти распространяется фирменная заводская гарантия. Поинтересуйтесь у мастера перед монтажом, какой срок гарантии предоставляется в вашем случае? Он зависит от устанавливаемой детали, обычно это от 3-х месяцев до 3-х лет.

Варианты оплаты

	Оплата наличными мастеру по факту исполнения заказа
	Оплата по реквизитам или номеру телефона через Cбербанк ON-Line
	Принимаем оплату на электронный кошелек - Яндекс-Деньги