Без надбавок за срочность
Чтобы заказать ремонт посудомоечных машин Electrolux, достаточно одного телефонного звонка. В большинстве случаев поломки устраняются в тот же день, когда и возникли. Чем быстрее владелец техники обратится с заявкой, тем лучше. Мастер оперативно поможет, если:
Вариантов поломок может быть очень много, даже несмотря на то, что техника Electrolux считается одной из самых надежных на рынке. Запчастям и комплектующим свойственно изнашиваться, перепады напряжения и отсутствие профилактики — также серьезные враги такого оборудования, как посудомоечные машины.
Напряжение и тип электропитания машины должны соответствовать характеристикам местной электросети. Производитель не несет ответственности, если этот пункт не выполнен. Розетка должна быть электробезопасной и правильно установленной. Удлинители, переходники и различные соединители лучше не использовать. Обязательный шаг при очистке техники или профилактике — отключение прибора от электросети.
Наливной шланг можно подсоединять к трубопроводу холодной и горячей воды, но во втором случае есть ограничение — температура воды не должна превышать 60 градусов. Чаще всего шланг крепится к водопроводному вентилю с наружной резьбой 3/4", он не должен быть изогнут и передавлен. Для защиты от утечки воды нужно правильно закрутить контргайку, также для этой цели есть специальный предохранительный клапан.
Если после завершения процесса мытья содержимое машины остается загрязненным, желательно обратиться к мастеру. Причин данной неполадки может быть несколько: засор или неправильная установка фильтров, поломка разбрызгивателей, сбой в программном обеспечении. Также программа может не подходить под конкретный тип посуды и степень загрязнения, а иногда просто корзины неправильно загружаются.
Для выявления точной причины образования известкового налета потребуется диагностика посудомоечной машины. Но основные проблемы могут быть такими: отсутствие соли в специальном контейнере, неправильно завинченная крышка этого контейнера, сбой в регулировке уровня смягчения воды. Устранить проблему желательно как можно раньше, ведь каждый раз перемывать и дополнительно ополаскивать посуду — это и долго, и более затратно.
Чаще всего вода плохо поступает или вообще не попадает в посудомоечную машину из-за забитого водопроводного вентиля или слишком загрязненного фильтра в наливном шланге. Данная проблема возникает и при изогнутом или передавленном шланге. Ошибка в подключении также имеет место быть. Опытный специалист продиагностирует оборудование, отдельные его системы, узлы и поможет устранить неполадку.
В большинстве случаев посудомоечные машины Electrolux оснащены тремя видами фильтров: грубой очистки, микрофильтром и плоским фильтром. Если эффективность мойки заметно снижается, а посуда остается грязной, пришло время почистить фильтры. Фильтрующие системы легко вынимаются и моются под струей воды. Далее их нужно вставить на место и надежно зафиксировать.
Основная задача функции Multitab — комбинированное использование моющего средства в виде таблеток, в состав которых дополнительно входит ополаскиватель и специальная соль. Индикатор следит за необходимостью добавления соли и ополаскивателя, прекращает и возобновляет подачу, когда потребуется. При использовании функции Multitab сроки мытья посуды могут увеличиваться.
Рекомендуется использовать только те моющие средства, которые предназначены для посудомоечных машин. Они бывают жидкими, порошковыми и в виде таблеток. Нужно следовать рекомендациям производителя по дозировке и хранению. Средство засыпается в специальный дозатор. Если превысить количество моющего средства, образуется много пены и процесс мытья будет некачественным.
В посудомоечную машину нельзя загружать предметы, поглощающие воду, а также посуду из слишком тонкого стекла. Перед тем, как разместить столовые приборы и посуду внутри машины, нужно удалить остатки пищи, размягчить пригоревшую еду. Полые предметы рекомендуется размещать вверх дном, мелкие изделия нужно складывать в отдельную корзину. Стаканы при мытье нужно размещать так, чтобы они не прикасались друг к другу.
В посудомоечной машине есть специальный дозатор для помещения в него ополаскивателя. Он предназначен для сушки посуды без пятен, разводов и полос. Владельцу техники нужно лишь следить за количеством ополаскивателя в отсеке, машина же сама добавит его в нужном объеме во время последнего цикла ополаскивателя. Если в резервуаре для ополаскивателя будет немного воды, это не страшно.
Ремонт любой посудомоечной машины начинается с диагностики. На этом этапе специалист с максимальной точностью определяет, что именно произошло, как это устранить и во сколько обойдется ремонт. Оплата за данный вид работы, как правило, не берется. Есть, конечно, исключения, о них детально расскажет менеджер компании. Приступать к ремонту без данных диагностики категорически запрещено, ведь можно:
В Москве есть и такие мастера, которые проводят восстановительные работы сразу же после визуального осмотра оборудования. Но это неправильно, и лучше не рисковать.
Диспетчерская служба принимает и обрабатывает заявки клиентов с раннего утра до позднего вечера, без выходных и даже в праздничные дни. Информация по заказу оперативно передается в ремонтный отдел, и мастер сразу же выезжает по указанному адресу. Сам послегарантийный ремонт длится не более 1 часа. Он включает в себя:
В редких случаях техника транспортируется в мастерскую для более сложной диагностики и ремонта, которые нельзя выполнить в домашних условиях. Около 98% вопросов решается на месте, и только 2% проблем требуют более серьезного вмешательства. Но все равно времени для этого потребуется минимум.
Сотрудники сервисного центра Electrolux применяют исключительно оригинальные запчасти и комплектующие для посудомоечных машин. Даже редкая деталь будет доставлена в минимальные сроки, так как компания тесно сотрудничает с заводом-производителем и ведущими поставщиками. При необходимости мастер привезет с собой:
Каждая запчасть имеет сертификаты от производителя, что говорит об их высоком качестве и надежности. Изделия прослужат максимальный срок, а если что-то случится, всегда можно воспользоваться гарантией.
Заказать профессиональный ремонт посудомоечных машин Electrolux достаточно просто, а сделать это на выгодных условиях — еще проще. Демократичная стоимость достигается за счет применения современных технологий и проверенных запчастей. Окончательная сумма озвучивается специалистом после диагностики, но ее можно уменьшить за счет скидочных программ и индивидуальных условий сотрудничества.
Услуга | Цена |
Диагностика | |
При заказе ремонта | Бесплатно |
При отказе от ремонта | 1 нормо-час |
Полная диагностика изделия ( проверка работоспособности ) | 2 нормо-часа |
Капитальный ремонт | |
Замена рециркуляционного насоса | 2,5 нормо-часа |
Замена электро-двигателя | 1,5 нормо-часа |
Замена электрического жгута | 2,2 нормо-часа |
Замена корпусных элементов | 2 нормо-часа |
Ремонт средней сложности | |
Герметизация или замена патрубков | 1 нормо-час |
Замена сливного насоса | 1,2 нормо-часа |
Устранение засора сливного насоса, труднодоступных патрубков | 1,2 нормо-часа |
Замена электромагнитного клапана | 1,5 нормо-часа |
Замена ТЭНа | 1,5 нормо-часа |
Замена датчика уровня | 1,1 нормо-часа |
Замена блока индикации, электронного модуля | 1,7 нормо-час |
Ремонт электрической схемы | 2 нормо-часа |
Конфигурация (прошивка) электронного блока | 2 нормо-часа |
Замена сигнальных ламп дозатора, лицевой панели | 1 нормо-час |
Замена ремня | 1,1 нормо-часа |
Чистка сушки | 1,5 нормо-часа |
Замена ТЭНа сушки | 1,5 нормо-часа |
Замена вентилятора сушки | 1,9 нормо-часа |
Замена термостата, таймера сушки, блокировки двери | 1,5 нормо-часа |
Извлечение посторонних предметов | 1,6 нормо-час |
Мелкий ремонт | |
Замена крючка, ручки люка, крепления люка, стекла | 0,8 нормо-часа |
Замена уплотнителя дверцы | 1,6 нормо-часа |
Вскрытие двери | 1 нормо-час |
Замена кнопки включения, конденсатора, сетевого фильтра, сетевого шнура, ремонт указателя КСМА | 0,7 нормо-часа |
Замена сливного шланга | 1,2 нормо-часа |
Замена аквастопа (гидростопа) | 1,2 нормо-часа |
Мелкий ремонт (без разборки машины) | 0,5 нормо-часа |
Техническое обслуживание | 1 нормо-час |
Сопутствующие | |
Ремонт узлов, модулей | 50% от цены нового |
Монтаж-демонтаж встроенного прибора | 1 нормо-час |
Чистка системы | 1 нормо-час |
Коэффициент наценки | |
Встройка | 1,8 |
Премиум-модель | 1,8 |
Срочный выезд (в течение 15 мин) | 1,5 |
Стесненные условия работы | 1,5 |
Любой ремонт связанный с полной разборкой изделия | 2,5 |
Базовые величины | |
Нормо-час (округляется в Большую сторону до получаса) | 1000 |
Финальные положения | |
● При проведении ремонта платы управления, мастер забирает плату, после ремонта возвращает ее и устанавливает ● Запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно ● Выезд за пределы города - 40 руб/км ● Окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и обьема проводимых работ |
Сегодня можно заказать послегарантийный ремонт со скидкой до 50%. Основные категории клиентов, на которые распространяются особые условия сотрудничества, — это ветераны ВОВ, малоимущие граждане, многодетные семьи, матери-одиночки, пенсионеры, инвалиды 1-й группы, студенты. Сократить расходы можно и в результате одновременной замены нескольких деталей (от 2 шт.).
Виды работ | Скидка на работу мастера |
---|---|
Замена одной детали | 10% |
Замена двух деталей | 20% |
Замена трех деталей | 30% |
Кому | |
Ветераны ВОВ | 50% |
Малоимущие граждане | 20% |
Многодетные семьи | 20% |
Матери одиночки | 20% |
Пенсионеры | 20% |
Инвалиды 1й группы | 20% |
Студентам | 10% |
Компания обслуживает все регионы Москвы, предлагая владельцам техники длительную гарантию на работу и запчасти. Максимальный гарантийный срок составляет 3 года, минимальный — 3 месяца. За качество деталей отвечает непосредственно производитель, условия гарантии прописываются в договоре. При соблюдении указанных правил дальнейшие аналогичные неисправности будут устранены бесплатно.
Сервисный центр Electrolux не ограничивает клиентов в выборе вариантов оплаты за ремонт и сервисное обслуживание. Распространенный способ — передача наличных денег мастеру после завершения работы. Также можно воспользоваться услугами Сбербанка и внести оплату через онлайн-сервис при наличии реквизитов или мобильного телефона. Еще один способ, который пользуется достаточно высоким спросом в последнее время, — использование системы Яндекс.Деньги.
Оплата наличными мастеру по факту исполнения заказа | |
Оплата по реквизитам или номеру телефона через Cбербанк ON-Line | |
Принимаем оплату на электронный кошелек - Яндекс-Деньги |
Выполяем ремонт бытовой техники ELECTROLUX в Москве на дому: