Постгарантийное сервисное обслуживание и ремонт холодильников Electrolux с выездом на дом без выходных с 9:00 до 22:00
8 (495) 004-45-97
Обратный звонок

Ремонт холодильников ELECTROLUX

Без надбавок за срочность

Нажимая отправить - вы соглашаетесь на обработку персональных данных

Ремонт холодильников ELECTROLUX

Распространенные неисправности холодильной техники Electrolux — это повышенный шум при работе мотор-компрессора, образование снежной «шубы» внутри камеры, нарушение температурного режима, появление лужи под агрегатом. Также со временем могут изнашиваться детали, перестать реагировать на команды панель управления и даже банально пропасть внутреннее освещение. Ремонт холодильников Electrolux требуется из-за:

  • возникновения механических повреждений;
  • сбоев в функционировании электроники;
  • появлении дефектов в системе электрики.

Решить простую проблему можно самостоятельно (например, заменить лампочку освещения), но для устранения серьезной поломки лучше пригласить домой квалифицированного мастера. Специалист начнет свою работу с диагностики, а после завершения ремонта даст длительную гарантию. Если требуется консультация, в этом вопросе также не возникнет проблем.

Большинство моделей холодильников Electrolux оснащено плачущим испарителем и системой слива. Если в камере появилась вода, значит произошел засор дренажной системы или ее отдельного элемента. Чтобы эта проблема встречалась редко, нужно исключить контакт продуктов с плачущим испарителем. Очистить систему можно с помощью теплой воды. Если не помогает, придется вызвать мастера.

Если уплотнитель на двери холодильной или морозильной камеры сильно нагревается, в этом нет ничего страшного. Это происходит из-за того, что уплотнительная резинка соприкасается с нагревателем. Со временем данное изделие может потребовать замены. Демонтаж старого уплотнителя и установка нового займет минимум времени. Данная процедура часто входит в комплекс профилактических работ.

Боковые стенки нагреваются в том случае, если конденсатор находится сбоку. Данная система передает часть тепла конструкции агрегата, и в этом нет ничего страшного. Конденсатор греется периодически, поэтому боковые стенки при прикосновении могут быть, как теплыми, так и холодными. Если повышенная температура прослеживается всегда, значит нарушены правила установки устройства. Расстояние до стен и мебели должно быть не менее 5 см.

Если холодильник по каким-то причинам был отключен, его можно включать снова через 5-10 минут. Это касается техники всех производителей, и торговая марка Electrolux — не исключение. Быстрое включение холодильного оборудования может привести к блокировке мотор-компрессора или даже к его неисправности. Еще одна опасность — выход из строя пускового реле (электронного или механического).

Чтобы послегарантийный ремонт потребовался как можно позже, нужно придерживаться простых правил установки холодильной техники. Во-первых, оборудование должно стоять на ровной горизонтальной поверхности. Во-вторых, холодильник нельзя размещать вплотную к стене или мебели. В-третьих, не рекомендуется для подключения использовать удлинитель. Еще одно важное требование — защита корпуса холодильника от воздействия ультрафиолета.

Со всей ответственностью можно сказать, что этот этап в эксплуатации и обслуживании холодильников Electrolux с системой No Frost необязателен. Данная технология для того и внедрена, чтобы избавить владельца техники от процедуры размораживания. Испаритель в такой системе размораживается самостоятельно, и за это отвечает специальная автоматика. Для правильной работы холодильника достаточно иногда проводить визуальный осмотр.

Первое правило, на которое нужно обратить внимание, — это обязательное отключение агрегата от электросети при выполнении любых манипуляций по уходу. При очистке внутренних и наружных поверхностей не рекомендуется использовать абразивные материалы и металлические предметы. Помыть холодильник можно обычной влажной губкой, при этом не стоит забывать о регулярной очистке сливного отверстия и дренажной системы.

Стандартный выход на режим работы - занимает от 12 до 24 часов у пустого холодильника.

Холодильное отделение в большинстве случаев функционирует при температуре от +2 до +8 °C. Режим меняется вручную, и в разное время года он может быть разным. Показатели, как правило, отображаются на панели управления. При настройке температурного режима учитывается температура воздуха в помещении, количество охлаждаемых продуктов внутри, место расположения прибора и даже частота открывания дверцы.

В этом вопросе рекомендации стандартные, которые относятся ко всем маркам и моделям холодильной техники. Не нужно открывать дверцу холодильника слишком часто или оставлять ее открытой на долгое время. Специалисты советуют выбирать оптимальный режим температуры, дабы агрегат не работал с повышенной интенсивностью. Также не стоит перегружать холодильную и морозильную камеру продуктами.

  • ER 3913 B
  • ERB 4199 X
  • ERB 39310 X
  • EC 5231 AOW
  • ENB 3599 X
  • ENC 2813 AOW
  • EUF 2244 AOW
  • EN 93886 MW
  • ERL 6297 XX
  • ERD 3420 X
  • EC 2233 AOW
  • ERG 29700
  • EN 3853 AOW
  • ERA 40633 W
  • EN 13601 AX
  • ENB 38943 X
  • EC 4200 AOW
  • EUT 11001 W
  • ERB 34300 X
  • EJ 2301 AOX
  • EN 93855 MW
  • EU 8206 C
  • ER 7322 B
  • EUFG 29800 X
  • и другие

Профессиональная диагностика — это первый шаг на пути к решению проблемы клиента. Если его пропустить или выполнить неправильно, можно сразу приготовиться к таким неприятным сюрпризам, как:

  • устранение не той поломки или лишь частичное решение проблемы;
  • неправильное определение цены, что вредит и мастеру, и заказчику;
  • возникновение новых неполадок, которых раньше не было;
  • отказ от профилактики и нарушение правил эксплуатации.

Сервисный центр Electrolux не берет оплату за диагностику и визуальный осмотр холодильного оборудования. Но в этом правиле есть несколько исключений, о которых специалист обязательно расскажет перед тем, как выполнять какие-либо действия. О результатах диагностики также сообщается клиенту — эта информация помогает принять совместное решение относительно проведения ремонтных работ.

Совершенно не важно, какая поломка произошла, — послегарантийный ремонт будет произведен в минимальные сроки. Как правило, восстановление техники длится около часа. При нестандартных неисправностях может потребоваться немного больше времени. Также возможна транспортировка холодильника в мастерскую, но это случается крайне редко — не более 2-3% от всех заказов. Сроки ремонта существенно сокращаются за счет того, что:

  • за работу всегда берется только высококвалифицированный специалист;
  • у него на руках есть необходимый инструментарий, нужные запчасти и расходники;
  • диагностика проводится буквально за несколько минут (со встроенной техникой дольше).

Мастер выезжает на дом к заказчику сразу же после оформления и обработки заявки. Даже если вышла из строя устаревшая модель холодильника, диспетчер ни в коем случае не откажет клиенту.

Ремонт холодильников Electrolux осуществляется с применением качественных оригинальных деталей и комплектующих. Расходные материалы выбираются с учетом характеристик конкретной модели холодильной техники. Запчасти и расходники заказываются или напрямую у производителя, или у проверенных поставщиков. Не бывает таких случаев, чтобы специалисту не удалось достать нужную деталь:

  • мотор-компрессор и любые комплектующие к нему;
  • терморегуляторы и всевозможные датчики;
  • электронные панели и микросхемы;
  • резиновые уплотнители и многое другое.

На каждую деталь или расходник дается заводская гарантия. Вся продукция поставляется с сопроводительной документацией.

Оригинальные материалы и запчасти
Низкие цены и 10 видов скидок
Гарантия от 3 месяцев до трех лет
Любое повторное обращение дает скидку
Аттестованный и квалифицированный персонал
Срок исполнения заявки в течение 24 часов, ремонт от получаса.


Сервисный центр работает по наиболее демократичным ценам в Москве и Подмосковье. Стоимость снижается за счет применения эффективных технологий ремонта, умения специалистов найти оптимальное решение проблемы. Озвученная сумма всегда адекватная, нет никаких неприятных сюрпризов. Каждому заказчику предлагается уникальная возможность сократить расходы за счет специальной скидочной программы.

УслугаЦена
Диагностика
При заказе ремонтаБесплатно
При отказе от ремонта0,5-2 нормо-часа
С использованием хладогента2,5 нормо-часа
Капитальный ремонт
Устранение утечки фреона1 нормо-час
Устранение утечки фреона в запененой части шкафа10 нормо-часов
Вакуумация системы охлаждения0,5 нормо-часа
Заправка хладогентом0,5 нормо-часа
Замена мотор-компрессора2,5 нормо-часа
Изменение комутации при замене компрессора0,5 нормо-часа
Установка испарителя1,5 нормо-часа
Установка испарителя с переделкой конструкции холодильника4,5 нормо-часа
Ремонт испарителя1,5 нормо-часа
Замена трубопровода1 нормо-час
Установка конденсатора холодильного агрегата1 нормо-час
Замена фильтра-осушителя0,3 нормо-часа
Замена солиноидного клапана1,4 нормо-часа
Устранение засора или замена капилярного трубопровода1 нормо-час
Устранение влаги в системе охлаждения1 нормо-час
Установка заправочного клапана0,2 нормо-часа
Расходные материалы при капитальном ремонте0,3 нормо-часа
Ремонт средней сложности
Замена термостата1,5 нормо-часа
Замена пуско-защитного релле1 нормо-час
Замена герконового выключателя1,2 нормо-часа
Замена блока индикации1,4 нормо-часа
Замена дисплея1,5 нормо-часа
Замена платы управления2 нормо-часа
Замена трансформатора1,5 нормо-часа
Замена таймера1,5 нормо-часа
Замена двигателя вентилятора1,5 нормо-часа
Замена датчика (оттайки, температуры, перегрева)1,6 нормо-часа
Замена датчика в запененой части шкафа3,5 нормо-часа
Замена плавкого предохранителя1,2 нормо-часа
Замена нагревателя оттайки «No Frost»1,8 нормо-часа
Замена воздушной заслонки или двигателя воздушной заслонки1,7 нормо-часа
Разморозка системы «No Frost»0,5 нормо-часа
Восстановление теплоизоляции шкафа2,8 нормо-часа
Ремонт системы подачи воды2,5 нормо-часа
Ремонт ледогенератора3,0 нормо-часа
Мелкий ремонт
Перенавеска двери, замена петли1 нормо-час
Замена шлейфа проводов1,5 нормо-часа
Замена уплотнительной резины на одну камеру2,5 нормо-часа
Замена уплотнительной резины на одну камеру (холодильник САЙД БАЙ САЙД)3,5 нормо-часа
Прочистка слива без разборки1,5 нормо-часа
Прочистка слива с разборкой2,5 нормо-часа
Сопутствующие
Ремонт узлов, модулей50% от цены нового
Монтаж-демонтаж встроенного прибора1 нормо-час
Чистка системы1 нормо-час
Коэффициент наценки
Встройка1,8
Премиум-модель1,8
Срочный выезд (в течение 15 мин)1,5
Стесненные условия работы1,5
Любой ремонт связанный с полной разборкой изделия2,5
Базовые величины
Нормо-час (округляется в Большую сторону до получаса)1000
Финальные положения
● При проведении ремонта платы управления, мастер забирает плату, после ремонта возвращает ее и устанавливает
● Запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
● Выезд за пределы города - 40 руб/км
● Окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и обьема проводимых работ

Если требуется замена нескольких деталей, ремонт холодильников Electrolux обойдется на 20-30% дешевле. Чем больше запчастей меняется, тем больше размер скидки. Особые условия сотрудничества распространяются на пенсионеров, студентов, многодетные семьи, ветеранов ВОВ, малоимущих граждан и некоторые другие категории населения. Подробности можно узнать у менеджера. Основная информация по процентам скидки указана в таблице ниже.

Виды работСкидка на работу мастера
Замена одной детали10%
Замена двух деталей20%
Замена трех деталей30%
Кому
Ветераны ВОВ50%
Малоимущие граждане20%
Многодетные семьи20%
Матери одиночки20%
Пенсионеры20%
Инвалиды 1й группы20%
Студентам10%

Гарантия на ремонт варьируется от трех месяцев до трех лет. Окончательный срок зависит от характера неисправности, модели холодильника и нескольких других критериев, о которых расскажет диспетчер или мастер. Сервисный центр Electrolux сотрудничает с производителем, поэтому на запчасти дается длительная заводская гарантия. Все устные договоренности подтверждаются документами, которые имеют юридическую силу.

гарантия на детали от производителя
По окончании ремонтных работ наш сервисный инжинер выписывает бланк БСО и оставляет вам копию, в которой указаны выполненные работы, установленные запчасти, стоимость и гарантийный срок.

Оплатить услуги мастера (ремонт, профилактику, сервисное обслуживание) можно наличными после завершения всех работ. Кроме того, распространен перевод денег через систему электронных платежей Яндекс.Деньги. В Москве есть большое количество отделений Сбербанка, услугами которых также можно воспользоваться для оплаты счета. Еще один удобный вариант — онлайн-сервис Сбербанка.

Оплата наличнымиОплата наличными мастеру по факту исполнения заказа
Cбербанк ON-LineОплата по реквизитам или номеру телефона через Cбербанк ON-Line
ЯндексДеньгиПринимаем оплату на электронный кошелек - Яндекс-Деньги

Выполяем ремонт бытовой техники ELECTROLUX в Москве на дому:

8 (495) 004-45-97
вызвать мастера