Сервисный центр Electrolux №1 в МосквеРемонт посудомоечных машин ELECTROLUX
Без надбавок за срочность
Не работает посудомоечная машина?
Для вызова мастера и заказа ремонта посудомоечных машин Electrolux достаточно просто позвонить. Чаще всего неисправности удается устранить в день их возникновения. Оперативное обращение владельца к специалистам позволяет минимизировать последствия. Помощь мастера потребуется в следующих ситуациях:
- устройство не отвечает на нажатия кнопок и не выполняет заданные программы;
- коррозийные процессы привели к повреждениям металлических элементов;
- набор или слив воды происходит с заметными задержками;
- после завершения цикла мойки посуда остается недостаточно чистой.
Спектр возможных поломок очень широк, даже с учетом того, что техника Electrolux относится к числу наиболее надежной на рынке. Комплектующие со временем изнашиваются, а скачки напряжения в сети и пренебрежение регулярным обслуживанием также негативно сказываются на работе посудомоечных машин.
Неисправности посудомоечных машин ELECTROLUX
Часто задаваемые вопросы
Какие требования предъявляются к подключению посудомоечной машины к электросети?
Параметры электропитания машины должны полностью соответствовать характеристикам бытовой сети. Ответственность производителя не распространяется на случаи несоответствия. Розетка должна быть установлена корректно и соответствовать нормам электробезопасности. Использование удлинителей, переходников и других адаптеров не рекомендуется. Перед любой чисткой или обслуживанием прибор необходимо отключать от сети.
Как правильно подключить машину к системе водоснабжения?
Входной шланг можно подключать как к холодной, так и к горячей воде, но во втором случае температура не должна превышать 60 °C. Обычно соединение выполняется к вентилю с резьбой 3/4". Шланг должен быть проложен без перегибов и зажимов. Для предотвращения протечек необходимо надежно затянуть контргайку, также предусмотрен аварийный клапан.
Почему посуда после мойки остается недостаточно чистой?
Если после завершения цикла посуда остается загрязненной, рекомендуется вызвать мастера. Причин может быть несколько: засорение или некорректная установка фильтров, неисправность разбрызгивателей, программный сбой. Также выбранный режим может не подходить для конкретного типа посуды и степени загрязнения, либо корзины были загружены неправильно.
Из-за чего на вымытой посуде появляется известковый налет?
Для точного определения причины образования накипи необходима диагностика. Чаще всего проблема связана с отсутствием регенерирующей соли в соответствующем отсеке, неплотно закрытой крышкой контейнера или сбоем в настройках умягчения воды. Решить вопрос следует оперативно, чтобы избежать необходимости повторной ручной мойки и лишних затрат.
Что делать, если посудомоечная машина не набирает воду?
Чаще всего проблема связана с засорением входного водопроводного вентиля или фильтра в подводящем шланге. Также причиной может стать перегиб или передавливание шланга, либо ошибка при монтаже. Специалист проведет комплексную диагностику оборудования и его систем для устранения неполадки.
Как часто необходимо чистить фильтры посудомоечной машины?
Большинство посудомоечных машин Electrolux оборудованы тремя фильтрами: грубой очистки, микрофильтром и плоским фильтром. О необходимости очистки сигнализирует снижение качества мойки. Фильтры легко извлекаются, промываются под проточной водой, после чего устанавливаются обратно и надежно фиксируются.
Для чего предназначена функция Multitab?
Функция Multitab позволяет использовать комбинированные таблетки «3 в 1», содержащие моющее средство, ополаскиватель и умягчающую соль. Индикатор контролирует уровень соли и ополаскивателя, автоматически регулируя их подачу. При активации этой функции длительность цикла может увеличиться.
Какие моющие средства рекомендуется применять?
Следует использовать только специализированные средства для посудомоечных машин: гели, порошки или таблетки. Важно соблюдать дозировку и условия хранения, указанные производителем. Средство загружается в предназначенный для этого дозатор. Превышение дозировки приводит к чрезмерному пенообразованию и ухудшению качества мойки.
Как правильно загружать посуду и столовые приборы?
Не следует загружать предметы, впитывающие влагу, а также изделия из тонкого стекла. Перед загрузкой необходимо удалить крупные остатки пищи и размочить пригоревшие части. Полые предметы ставят вверх дном, мелкие изделия размещают в специальной корзине. Стаканы следует располагать так, чтобы они не соприкасались.
Зачем нужен ополаскиватель?
Ополаскиватель заливается в специальный отсек и способствует бесследной сушке посуды, предотвращая появление разводов и пятен. Пользователю достаточно следить за уровнем средства в резервуаре — машина автоматически дозирует его во время финального полоскания. Небольшое количество воды в отсеке для ополаскивателя не является неисправностью.
Бесплатная диагностика
Первым и самым важным этапом качественного ремонта любой посудомоечной машины является профессиональная диагностика. Именно в ходе неё мастер выявляет точную причину поломки, определяет оптимальный метод её устранения и называет окончательную стоимость работ. Данная услуга предоставляется бесплатно. Существуют редкие исключения, о которых клиента заранее информирует менеджер компании. Начинать ремонт без предварительной диагностики недопустимо, так как это может привести к ряду негативных последствий:
- устранению лишь части проблемы, в то время как коренная причина останется неисправленной;
- игнорированию необходимых профилактических мероприятий, способных предотвратить будущие поломки;
- некорректной оценке стоимости и сроков, что вводит в заблуждение и портит доверие к сервису.
К сожалению, в Москве встречаются мастера, которые берутся за ремонт после беглого внешнего осмотра. Такой подход является некомпетентным, и доверять свою технику подобным специалистам не стоит.
Ремонт за 60 минут
Наша диспетчерская служба работает с раннего утра до позднего вечера без выходных и перерывов, включая праздничные дни. После поступления заявка оперативно передается мастеру, который незамедлительно выезжает по указанному адресу. Непосредственно послегарантийный ремонт посудомоечной машины занимает, как правило, не более одного часа и включает в себя:
- проведение профессиональной комплексной диагностики;
- выполнение всех необходимых восстановительных работ и замены изношенных запчастей;
- профилактический осмотр и обслуживание ключевых узлов и систем.
В исключительных ситуациях, когда поломка не позволяет выполнить ремонт на дому, организуется транспортировка техники в мастерскую для углубленной диагностики. Однако около 98% всех неисправностей устраняются непосредственно на месте, и лишь в 2% случаев требуется более сложное вмешательство, которое, тем не менее, занимает минимальное время.
Оригинальные запчасти
Мастера авторизованного сервисного центра Electrolux используют для ремонта посудомоечных машин только фирменные оригинальные запчасти и комплектующие. Благодаря прямым контрактам с заводом-производителем и надежными поставщиками, даже дефицитные детали поступают в кратчайшие сроки. В зависимости от характера поломки специалист может сразу иметь при себе:
- клапаны, фиксирующие элементы, ролики и направляющие детали;
- компоненты для двигателей и насосных систем, нагревательные ТЭНы;
- верхние и нижние коромысла (разбрызгиватели), расходомеры и прочие необходимые элементы.
Все детали сопровождаются официальными сертификатами, подтверждающими их качество и надежность. Установленные запчасти рассчитаны на длительный срок службы, а на все работы и компоненты распространяется гарантия.
Оригинальные материалы и запчасти
Низкие цены и 10 видов скидок
Гарантия от 3 месяцев до трех лет
Любое повторное обращение дает скидку
Аттестованный и квалифицированный персонал
Срок исполнения заявки в течение 24 часов, ремонт от получаса.Низкие цены
Заказать профессиональный ремонт посудомоечных машин Electrolux достаточно просто, а сделать это на выгодных условиях — еще проще. Демократичная стоимость достигается за счет применения современных технологий и проверенных запчастей. Окончательная сумма озвучивается специалистом после диагностики, но ее можно уменьшить за счет скидочных программ и индивидуальных условий сотрудничества.
| Услуга | Цена |
| Диагностика | |
| При заказе ремонта | Бесплатно |
| При отказе от ремонта | 1 нормо-час |
| Полная диагностика изделия ( проверка работоспособности ) | 2 нормо-часа |
| Капитальный ремонт | |
| Замена рециркуляционного насоса | 2,5 нормо-часа |
| Замена электро-двигателя | 1,5 нормо-часа |
| Замена электрического жгута | 2,2 нормо-часа |
| Замена корпусных элементов | 2 нормо-часа |
| Ремонт средней сложности | |
| Герметизация или замена патрубков | 1 нормо-час |
| Замена сливного насоса | 1,2 нормо-часа |
| Устранение засора сливного насоса, труднодоступных патрубков | 1,2 нормо-часа |
| Замена электромагнитного клапана | 1,5 нормо-часа |
| Замена ТЭНа | 1,5 нормо-часа |
| Замена датчика уровня | 1,1 нормо-часа |
| Замена блока индикации, электронного модуля | 1,7 нормо-час |
| Ремонт электрической схемы | 2 нормо-часа |
| Конфигурация (прошивка) электронного блока | 2 нормо-часа |
| Замена сигнальных ламп дозатора, лицевой панели | 1 нормо-час |
| Замена ремня | 1,1 нормо-часа |
| Чистка сушки | 1,5 нормо-часа |
| Замена ТЭНа сушки | 1,5 нормо-часа |
| Замена вентилятора сушки | 1,9 нормо-часа |
| Замена термостата, таймера сушки, блокировки двери | 1,5 нормо-часа |
| Извлечение посторонних предметов | 1,6 нормо-час |
| Мелкий ремонт | |
| Замена крючка, ручки люка, крепления люка, стекла | 0,8 нормо-часа |
| Замена уплотнителя дверцы | 1,6 нормо-часа |
| Вскрытие двери | 1 нормо-час |
| Замена кнопки включения, конденсатора, сетевого фильтра, сетевого шнура, ремонт указателя КСМА | 0,7 нормо-часа |
| Замена сливного шланга | 1,2 нормо-часа |
| Замена аквастопа (гидростопа) | 1,2 нормо-часа |
| Мелкий ремонт (без разборки машины) | 0,5 нормо-часа |
| Техническое обслуживание | 1 нормо-час |
| Сопутствующие | |
| Ремонт узлов, модулей | 50% от цены нового |
| Монтаж-демонтаж встроенного прибора | 1 нормо-час |
| Чистка системы | 1 нормо-час |
| Коэффициент наценки | |
| Встройка | 1,8 |
| Премиум-модель | 1,8 |
| Срочный выезд (в течение 15 мин) | 1,5 |
| Стесненные условия работы | 1,5 |
| Любой ремонт связанный с полной разборкой изделия | 2,5 |
| Базовые величины | |
| Нормо-час (округляется в Большую сторону до получаса) | 1000 |
| Финальные положения | |
| ● При проведении ремонта платы управления, мастер забирает плату, после ремонта возвращает ее и устанавливает ● Запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно ● Выезд за пределы города - 40 руб/км ● Окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и обьема проводимых работ | |
Скидки %
Сегодня можно заказать послегарантийный ремонт со скидкой до 50%. Основные категории клиентов, на которые распространяются особые условия сотрудничества, — это ветераны ВОВ, малоимущие граждане, многодетные семьи, матери-одиночки, пенсионеры, инвалиды 1-й группы, студенты. Сократить расходы можно и в результате одновременной замены нескольких деталей (от 2 шт.).
| Виды работ | Скидка на работу мастера |
|---|---|
| Замена одной детали | 10% |
| Замена двух деталей | 20% |
| Замена трех деталей | 30% |
| Кому | |
| Ветераны ВОВ | 50% |
| Малоимущие граждане | 20% |
| Многодетные семьи | 20% |
| Матери одиночки | 20% |
| Пенсионеры | 20% |
| Инвалиды 1й группы | 20% |
| Студентам | 10% |
Гарантийные обязательства
Компания обслуживает все регионы Москвы, предлагая владельцам техники длительную гарантию на работу и запчасти. Максимальный гарантийный срок составляет 3 года, минимальный — 3 месяца. За качество деталей отвечает непосредственно производитель, условия гарантии прописываются в договоре. При соблюдении указанных правил дальнейшие аналогичные неисправности будут устранены бесплатно.
Документы
Варианты оплаты
Сервисный центр Electrolux не ограничивает клиентов в выборе вариантов оплаты за ремонт и сервисное обслуживание. Распространенный способ — передача наличных денег мастеру после завершения работы. Также можно воспользоваться услугами Сбербанка и внести оплату через онлайн-сервис при наличии реквизитов или мобильного телефона. Еще один способ, который пользуется достаточно высоким спросом в последнее время, — использование системы Яндекс.Деньги.
 | Оплата наличными мастеру по факту исполнения заказа |
 | Оплата по реквизитам или номеру телефона через Cбербанк ON-Line |
 | Принимаем оплату на электронный кошелек - Яндекс-Деньги |
Выполяем ремонт бытовой техники ELECTROLUX в Москве на дому:
Ремонт холодильника ELECTROLUX 
Ремонт винных шкафов ELECTROLUX 
Ремонт морозильников ELECTROLUX 
Ремонт стиральной машины ELECTROLUX 
Ремонт посудомоечной машины ELECTROLUX 
Ремонт сушильной машины ELECTROLUX 