Без надбавок за срочность
Есть три основные группы причин, по которым ломаются винные шкафы ELECTROLUX: скачки напряжения, нарушение правил эксплуатации, износ деталей. От каждой перечисленной проблемы можно защититься, если ответственно относиться к правилам эксплуатации техники:
О большинстве неисправностей сообщают специальные коды ошибок на панели управления. Расшифровать их можно с помощью технического паспорта или инструкции, но ремонт винных шкафов ELECTROLUX не рекомендуется проводить самостоятельно. Лучше воспользоваться услугами профессионалов.
Если требуется перевезти оборудование, его нужно обязательно размещать в строго вертикальном положении и крепить с помощью специальных такелажных материалов. Чистку и влажную уборку нужно осуществлять только после отключения техники от электросети. Прибор нельзя устанавливать около газовой или электроплиты, радиаторов отопления и вплотную к мебели или стене.
Если за работу по устранению неисправностей берется неквалифицированный специалист, или же владелец техники пытается решить проблему самостоятельно, есть большой риск усугубления ситуации. Например, локальная поломка может легко стать глобальной, требующей более серьезного вмешательства. Еще одна проблема — установка неоригинальных запчастей, что влечет за собой возникновение других поломок. Обращаться нужно только в официальный сервисный центр ELECTROLUX, который даст гарантию на работу и детали.
Да, винные шкафы торговой марки ELECTROLUX (как, в принципе, и другие) можно устанавливать только в тех помещениях, где температура воздуха не опускается ниже +10 °C. Для некоторых моделей минимальный показатель составляет +16 °C. Максимальный уровень температуры внутри здания может варьироваться в пределах +32…43 °C. Уровень влажности не должен выходить за нормы, указанные производителем холодильного оборудования.
Первое, что нужно сделать, — отключить прибор от электросети. Абразивные моющие средства использовать категорически не рекомендуется, так как они могут повредить поверхность пластика, металла или другого материала. Достаточно взять теплую воду с нейтральным мылом, обычную губку или кусок ткани. После влажной уборки нужно подождать, пока все поверхности высохнут естественным образом.
В верхней и нижней зонах температура может быть разной, а зависит она от типа и количества вина, которое хранится на полках. На выбор оптимального режима влияет температура в помещении, степень наполнения внутренних отсеков, место расположения прибора, частота открывания дверцы. Температуру можно регулировать через панель управления простым нажатием на кнопки или цифровой дисплей.
Однозначного ответа на этот вопрос нет, так как каждый производитель вина предъявляет свои требования к конкретному сорту своей продукции. Окончательные сроки будут зависеть от выбранного температурного режима, а также от сорта винограда, его выдержки, содержания алкоголя, фруктозы и других компонентов. При размещении вина стоит обратить внимание на то, имеет ли оно выдержку и какую.
Выбирать режим подсветки, как и уровень температуры, нужно, исходя из сорта и количества вина, которое хранится внутри. Главное условие правильного хранения вина — оно должно находиться в темноте, поэтому подсветка должна быть минимальной. Ее можно включать и выключать вручную, а можно выбрать один из существующих режимов. Например, включение при открытой дверце и выключение сразу после ее закрытия. Также у большинства моделей есть специальный таймер, который сам отключает подсветку через указанный промежуток времени.
Можно, но лучше воспользоваться услугами профессионального мастера. На первый взгляд эта процедура кажется простой, но есть свои нюансы. Например, разрешено устанавливать только те изделия, которые прошли специальные испытания и имеют соответствующие сертификаты. Важно подбирать лампы нужного типа с определенными техническими характеристиками. Все манипуляции осуществляются только при условии, что прибор отключен от электричества.
Уплотнительная резинка на дверце винного шкафа может банально износиться. Это происходит, если оборудование эксплуатируется уже достаточно длительный период. Ее структура может меняться из-за прямого воздействия солнечных лучей. Также возможно случайное механическое повреждение каким-то острым предметом. Поврежденный уплотнитель требует срочной замены, так как дверца будет неплотно прилегать к стенке, нарушится герметичность и произойдет сбой температурного режима.
Крупная бытовая и промышленная техника ELECTROLUX отличается высоким качеством и надежностью, но поломки все же случаются. Чаще всего возникают проблемы с температурой внутри камер. Может перестать работать система освещения, издаются посторонние шумы при функционировании мотор-компрессора, работа датчиков может дать сбой. Но здесь важно помнить одно простое правило: даже мелкий дефект должен выявляться и устраняться опытным специалистом.
Трудно представить выполнение профессионального послегарантийного ремонта винного шкафа без проведения диагностики. В результате визуального осмотра и диагностического обследования техники:
После диагностики специалист скажет, требуется ли в данном случае дополнительная профилактика отдельных систем. Кроме этого, мастер примет решение по такому вопросу: нужна ли транспортировка винного шкафа в ремонтный цех. В большинстве случаев работы проводятся на месте.
Практически любой ремонт винных шкафов ELECTROLUX можно осуществить приблизительно за 60 минут. Этого времени достаточно для того, чтобы провести комплексную диагностику, выбрать оптимальную технологию ремонта и выполнить практические действия. В услуги также входит:
Мастер сделает все возможное для того, чтобы в минимальные сроки был восстановлен необходимый температурный режим, уровень влажности и вентиляции внутри камеры. Если нужно дозаправить систему фреоном, данная манипуляция также будет выполнена без лишних вопросов.
Послегарантийный ремонт выполняется с использованием оригинальных запчастей, комплектующих и расходных материалов. Все детали заводского производства, совместимые изделия, как правило, не применяются. Такой подход к работе дает возможность:
На складе сервисного центра есть пусковые реле, вентиляторы, нагреватели, термостаты, датчики, направляющие ролики, крепежные материалы и многое-многое другое. Редкие детали заказываются у производителя.
Цены мастерской одни — из наиболее демократичных на рынке Москвы. Специалисты компании умеют сокращать расходы клиентов за счет использования новейших технологий ремонта. Общая сумма озвучивается после диагностики, все моменты обязательно согласовываются с заказчиком. Если для восстановления техники потребуется комплексное вмешательство (капитальный ремонт), составляется детальная смета.
Услуга | Цена |
Диагностика | |
При заказе ремонта | Бесплатно |
При отказе от ремонта | 0,5-2 нормо-часа |
С использованием хладогента | 2,5 нормо-часа |
Капитальный ремонт | |
Устранение утечки фреона | 1 нормо-час |
Устранение утечки фреона в запененой части шкафа | 10 нормо-часов |
Вакуумация системы охлаждения | 0,5 нормо-часа |
Заправка хладогентом | 0,5 нормо-часа |
Замена мотор-компрессора | 2,5 нормо-часа |
Изменение комутации при замене компрессора | 0,5 нормо-часа |
Установка испарителя | 1,5 нормо-часа |
Установка испарителя с переделкой конструкции холодильника | 4,5 нормо-часа |
Ремонт испарителя | 1,5 нормо-часа |
Замена трубопровода | 1 нормо-час |
Установка конденсатора холодильного агрегата | 1 нормо-час |
Замена фильтра-осушителя | 0,3 нормо-часа |
Устранение засора или замена капилярного трубопровода | 1 нормо-час |
Устранение влаги в системе охлаждения | 1 нормо-час |
Установка заправочного клапана | 0,2 нормо-часа |
Расходные материалы при капитальном ремонте | 0,3 нормо-часа |
Ремонт средней сложности | |
Замена термостата | 1,5 нормо-часа |
Замена пуско-защитного релле | 1 нормо-час |
Замена герконового выключателя | 1,2 нормо-часа |
Замена блока индикации | 1,4 нормо-часа |
Замена дисплея | 1,5 нормо-часа |
Замена платы управления | 2 нормо-часа |
Замена трансформатора | 1,5 нормо-часа |
Замена таймера | 1,5 нормо-часа |
Замена двигателя вентилятора | 1,5 нормо-часа |
Замена датчика (оттайки, температуры, перегрева) | 1,6 нормо-часа |
Замена датчика в запененой части шкафа | 3,5 нормо-часа |
Замена плавкого предохранителя | 1,2 нормо-часа |
Замена нагревателя оттайки «No Frost» | 1,8 нормо-часа |
Замена воздушной заслонки или двигателя воздушной заслонки | 1,7 нормо-часа |
Разморозка системы «No Frost» | 0,5 нормо-часа |
Восстановление теплоизоляции шкафа | 2,8 нормо-часа |
Мелкий ремонт | |
Перенавеска двери, замена петли | 1 нормо-час |
Замена шлейфа проводов | 1,5 нормо-часа |
Замена уплотнительной резины на одну камеру | 2,5 нормо-часа |
Прочистка слива без разборки | 1,5 нормо-часа |
Прочистка слива с разборкой | 2,5 нормо-часа |
Сопутствующие | |
Ремонт узлов, модулей | 50% от цены нового |
Монтаж-демонтаж встроенного прибора | 1 нормо-час |
Чистка системы | 1 нормо-час |
Коэффициент наценки | |
Встройка | 1,8 |
Премиум-модель | 2 |
Срочный выезд (в течение 15 мин) | 1,5 |
Стесненные условия работы | 1,5 |
Любой ремонт связанный с полной разборкой изделия | 2,5 |
Базовые величины | |
Нормо-час (округляется в Большую сторону до получаса) | 1000 |
Финальные положения | |
● При проведении ремонта платы управления, мастер забирает плату, после ремонта возвращает ее и устанавливает ● Запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно ● Выезд за пределы города - 40 руб/км ● Окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и обьема проводимых работ |
Чтобы сэкономить на услугах мастера, достаточно воспользоваться специальными скидочными предложениями. Например, общая сумма снижается в результате одновременной замены нескольких деталей. В таком случае скидка составляет от 10 до 30%. Также особые условия сотрудничества распространяются на такие категории населения, как пенсионеры, студенты, инвалиды первой группы и др. Скидка достигает 50%.
Виды работ | Скидка на работу мастера |
---|---|
Замена одной детали | 10% |
Замена двух деталей | 20% |
Замена трех деталей | 30% |
Кому | |
Ветераны ВОВ | 50% |
Малоимущие граждане | 20% |
Многодетные семьи | 20% |
Матери одиночки | 20% |
Пенсионеры | 20% |
Инвалиды 1й группы | 20% |
Студентам | 10% |
Официальная гарантия от сервисного центра ELECTROLUX составляет 3–36 месяцев. Окончательные сроки зависят от характера неисправности бытовой техники и конкретной модели винного шкафа. Гарантии на используемые запчасти дает производитель, сроки и условия прописываются в сопроводительной документации. После завершения всех работ клиент получает бланк отчетности.
Оплата за услуги берется наличными после завершения ремонтных работ. Возможен перевод через отделение Сбербанка в Москве или с помощью онлайн-сервиса банка при наличии реквизитов. Еще один распространенный вариант оплаты — система электронных платежей Яндекс.Деньги. Наиболее удобный способ можно выбрать на любой стадии — от общения с диспетчером до подписания договора.
Оплата наличными мастеру по факту исполнения заказа | |
Оплата по реквизитам или номеру телефона через Cбербанк ON-Line | |
Принимаем оплату на электронный кошелек - Яндекс-Деньги |
Выполяем ремонт бытовой техники ELECTROLUX в Москве на дому: